اهمیت خدمات VoIP راویستک ویژه کارگزاری ها

کارگزاری‌های بورس و شرکت‌های فعال در حوزه‌های مالی با انبوه تماس‌های تلفنی که به‌طور روزانه دریافت می‌کنند، روبرو هستند. مدیریت این حجم انبوه تماس‌ها به‌طور کارآمد و مؤثر، چالشی بزرگ برای این صنعت به شمار می‌رود.
برای غلبه بر این چالش، نیاز به راهکارهای نوین و هوشمندانه‌ای است که بتواند با حداقل اتلاف منابع، بیشترین بهره‌وری را از سیستم مدیریت تماس‌ها مانند ویپ به دست آورد.
هدف خدمات تلفن VOIP برای کارگزاری‌ ها شامل مجموعه‌ای از اهداف استراتژیک و عملیاتی است که به بهبود عملکرد، کاهش هزینه‌ها و افزایش رضایت مشتریان منجر می‌شود.
این فناوری با کاهش هزینه‌های مکالمات بین‌المللی و بین‌شهری و حذف نیاز به زیرساخت‌های مخابراتی سنتی، به صرفه‌جویی مالی قابل‌توجهی برای کارگزاری‌ها منجر می‌شود.
همچنین VOIP امکانات متعددی مانند تماس‌های ویدئویی، کنفرانس‌های تلفنی و ادغام با سیستم‌های مدیریت مشتری (CRM) را فراهم می‌کند. این امکانات به کارگزاران کمک می‌کند تا ارتباطات سریع‌تر و موثرتری برقرار کرده و فرآیندهای داخلی را بهینه‌سازی کنند.
تلفن ویپ با استفاده از ابزارهای خود نظیر سیستم‌های پاسخ‌دهی خودکار (IVR) و توزیع هوشمند تماس‌ها به بهبود تجربه مشتریان از طریق کاهش زمان انتظار و ارائه پاسخگویی سریع و موثر کمک می‌کند.
تلفن VOIP به کارگزاری‌ها امکان می‌دهد تا تمامی ابزارهای ارتباطی خود را در یک سیستم یکپارچه کنند. این یکپارچگی باعث می‌شود تا مدیریت تماس‌ها و ارتباطات ساده‌تر شده و کارایی سازمان افزایش یابد.
در مجموع، هدف خدمات تلفن VOIP برای کارگزاری‌ها فراهم کردن بستری موثر و کارآمد برای ارتباطات است که نه تنها به بهبود عملکرد و کاهش هزینه‌ها کمک می‌کند، بلکه تجربه مشتریان را نیز بهبود می‌بخشد و به رشد و توسعه کارگزاری‌ها منجر می‌شود.

مزایای تلفن VoIP فارسی برای کارگزاری‌ها

همان‌طور که در مقدمه تلفن VoIP فارسی اشاره شد، کارگزاری‌های بورس ممکن است در ارتباط خود با مشتریان و ارائه خدمات به آن‌ها با مشکلات مختلفی روبرو شوند. تعداد مشتریان زیاد، حجم تماس‌های بالا در زمان محدود، نیاز مشتریان به دریافت خدمات مشاوره، اطلاع رسانی انبوه و بسیاری موارد دیگر برخی از چالش‌های پیش روی کارگزاری‌هاست. 

خدمات VOIP راویستک برای آژانس های املاک

در دفاتر مشاور املاک، تیمی از متخصصان حضور دارند که هر یک بر روی مجموعه‌ای از املاک تمرکز می‌کنند و از صفر تا صد فرآیند خرید، فروش، رهن و اجاره را به‌طور کامل پیگیری می‌کنند. مشتری هر ملک لازم است با همان مشاور مخصوص آن ملک ارتباط بگیرد نه مشاوران دیگر.

از طرفی در مواقعی که مشاوران املاک در دفتر حضور ندارند، ممکن است تماس‌ها و مشتریان خود را از دست بدهند. این امر می‌تواند به نارضایتی مشتریان و از دست رفتن فرصت‌های معاملاتی منجر شود. امروزه، بازار املاک به میدان رقابتی نفس‌گیر تبدیل شده است. مشاوران املاک برای جذب مشتری، جلب رضایت آن‌ها و تبدیل آن‌ها به مشتریان وفادار، نیازمند به‌کارگیری راهکارهای خلاقانه و متمایز هستند.

عدم وجود سیستم ارتباطی یکپارچه می‌تواند منجر به ناهماهنگی بین کارکنان، اتلاف وقت و از دست رفتن فرصت‌های معاملاتی شود. همچنین پاسخگویی نامناسب به تماس‌ها و سوالات مشتریان می‌تواند به نارضایتی آن‌ها و از دست رفتن مشتریان منجر شود.

راویستک با ارائه خدمات و قابلیت‌های VOIP به آژانس‌های مسکن، راهکاری موثر در نحوه ارتباطات آن‌ها ارائه می‌دهد تا نیازهای آن‌ها را در این زمینه تامین شود. در ادامه به برخی از این قابلیت‌ها می‌پردازیم.

سامانه نظر سنجی از خدمات ارائه شده

سامانه نظرسنجی به‌عنوان یکی از خدمات VOIP راویستک برای آژانس های املاک ابزاری ارزشمند برای آژانس‌ها محسوب می‌شود که به آن‌ها کمک می‌کند تا کیفیت خدمات ارائه شده به مشتریان خود را ارزیابی و بهبود ببخشند.  این سامانه با استفاده از فناوری ویپ، پس از اتمام تماس یا ارائه خدمات به مشتری، به‌طور خودکار با آن‌ها تماس می‌گیرد و از آن‌ها می‌خواهد تا نظرات خود را در مورد خدمات دریافت شده بیان کنند.

با استفاده از سامانه نظرسنجی ویپ، مشتریان می‌توانند نظرات، پیشنهادات و انتقادات خود را در مورد خدمات ارائه شده توسط آژانس املاک به سرعت و به‌راحتی ارسال کنند. این اطلاعات به آژانس کمک می‌کند تا بهبودهای لازم را اعمال کند و تجربه مشتری را بهبود بخشد.

همچنین با این سامانه، آژانس املاک می‌تواند الگوهای مشتریان را درک کند و به ارائه خدماتی که بهترین رضایت مشتری را فراهم می‌کند، تمرکز کند. این نظرات کمک می‌کند که آژانس‌ها سریعاً به نیازها و تغییرات بازار واکنش نشان دهند و استراتژی‌های مناسب را اجرا کنند.

تخصیص شماره داخلی برای هر مشاور بر روی تلفن دفتر و تلفن همراه

تا به حال به این فکر کرده‌اید که بتوانید با گرفتن شماره داخلی کارمند یا مشاور خود به تلفن همراه این شخص متصل شوید؟ حتما برای شما اتفاق افتاده که داخلی یکی از کارمندان یا مشاوران خود را گرفته ولی او پاسخگو نبوده است و مجبورید شماره تلفن همراه این شخص را بگیرید تا با او صحبت کنید . شما با استفاده از این قابلیت می‌توانید برای هر مشاور شماره داخلی مشخصی را اختصاص دهید و این شماره داخلی مشخص شده یا شماره داخلی دیگری را به تلفن همراه این مشاور اختصاص داده تا زمانی که مشاور در خارج از محیط آژانس مسکن است بتواند جواب مشتریان خود را بدهد . با استفاده از این قابلیت دیگر نیازی به گرفتن شماره تلفن همراه کارمندان و مشاوران نیست و با گرفتن شماره داخلی این شخص به تلفن همراهش متصل می‌شوید. به عبارت دیگر شما می‌توانید به صورت رایگان با مشاوران و کارمندان خود در خارج از دفتر آژانس مسکن ارتباط برقرار کنید .

اهمیت خدمات VOIP راویستک برای کسب‌وکارهای اینترنتی

در دنیای رقابتی امروز، ایجاد راه‌های ارتباطی متنوع و فعال با مشتریان، نقشی کلیدی در جلب اعتماد و رضایت آن‌ها ایفا می‌کند. مشتریان امروزی انتظارات بالایی از برندها دارند و دسترسی آسان به کانال‌های ارتباطی مختلف برای آن‌ها از اهمیت بالایی برخوردار است.

در واقع با گسترش روزافزون کسب‌وکارهای اینترنتی، ماهیت این نوع کسب‌وکارها نیاز به راهکارهای ارتباطی نوین را بیش از پیش ملموس کرده است. گفتگو به‌عنوان مبنای اصلی تعامل، در قلب کسب‌وکارهای آنلاین جای گرفته و نقشی حیاتی در ارتباط با مشتریان ایفا می‌کند.

با استفاده از راه‌حل‌های نوین پشتیبانی، فرآیند ارائه خدمات به مشتریان متحول شده و به تجربه‌ای آسان و کارآمد تبدیل شده است. دیگر محدودیتی برای ارائه پشتیبانی وجود ندارد و کارکنان شما می‌توانند در هر زمان و از هر مکانی به مشتریان خود خدمات ارائه دهند.

اگرچه راه‌حل‌های پشتیبانی متعددی وجود دارند، اما پشتیبانی تلفنی با استفاده از سیستم‌های مبتنی بر VOIP، تجربه‌ای به مراتب بهتر و دلنشین‌تر را برای مشتریان رقم می‌زند.

ایجاد ارتباطی سازنده و آسان با مشتریان در بخش فروش و خدمات پس از فروش، نقشی حیاتی در موفقیت هر کسب‌وکار اینترنتی ایفا می‌کند. این ارتباط موفق، اعتماد مشتریان را به برند شما جلب می‌کند و بعد از افزایش فروش، موجب وفاداری و ماندگاری آن‌ها در بلندمدت می‌شود. در دنیای تجارت الکترونیک، مشتریان در مراحل مختلف فرآیند خرید، از قبل از خرید تا بعد از خرید، ممکن است با مشکلاتی مواجه شوند.

خرابی وب‌سایت، ایراد در محصول، اشتباه در سفارش و نیاز به اطلاعات، تنها چند نمونه از این مشکلات هستند. در چنین شرایطی، اولین جایی که مشتری به دنبال آن می‌گردد، شماره تماس شماست تا بتواند مشکل خود را با کارشناسان شما مطرح کند.

اگر شما نتوانید ارتباط تلفنی درست و به‌موقع با مشتریان بگیرید، آن وقت است که آن‌ها از خرید محصولات یا خدمات شما در بستر اینترنت پشیمان خواهند شد. پس سیستم تلفنی ویپ گزینه‌ای است که به شما دسترسی همیشگی و ارتباط باکیفیت با مشتریان را می‌دهد.

تلفن‌های ویپ بیشتر از یک وسیله ساده برای برقراری تماس، به‌عنوان دروازه‌ای به دنیایی از امکانات و قابلیت‌های نوین عمل می‌کنند. با استفاده از این سیستم، تلفن شما به ابزاری قدرتمند تبدیل می‌شود که می‌تواند ارتباطات شما را به سطحی کاملاً جدید ارتقا دهد.

https://ravistek.com/ravistek-voip-services-for-internet-businesses/

ضرورت استفاده از VOIP در کسب وکارهای اینترنتی

ایجاد راه‌های ارتباطی متنوع و فعال برای مشتریان یکی از عوامل موثر در جلب اعتماد مشتریان است. جلب اعتماد مشتریان علاوه‌بر افزایش فروش، افزایش رضایت و وفاداری را در بلند مدت در پی خواهد داشت.

در حال حاضر در میان کسب و کار‌های اینترنتی با توجه به ماهیت یک کسب و کار آنلاین، عمده راه‌های ارتباطی را گفتگو آنلاین در سایت، فرم تماس با ما، ایمیل و … تشکیل می‌دهند. راه‌های عنوان گردیده فرآیند پشتیبانی را برای کسب و کار تسهیل نموده و این امکان را می‌دهد تا هر فرد در هر زمان و مکانی خدمات پشتیبانی به مشتریان را ارائه کند.

خدمات VoIP راویستک ویژه صنعت بیمه

ارتباطات مؤثر، ستون فقرات هر کسب‌وکاری به ویژه شرکت‌های بیمه است. این شرکت‌ها به‌طور مداوم با مشتریان، نمایندگان و شرکای تجاری خود در تعامل هستند و کیفیت این تعاملات، نقشی اساسی در رضایت‌مندی مشتریان، وفاداری آن‌ها و میزان موفقیت شرکت ایفا می‌کند.
امروزه، فناوری ویپ (VoIP) انقلابی در نحوه برقراری ارتباطات ایجاد کرده و مزایای متعددی را برای شرکت‌ها به ارمغان آورده است. استفاده از ویپ در شرکت‌های بیمه نیز می‌تواند فواید قابل‌توجهی داشته باشد که در ادامه به بررسی آن‌ها می‌پردازیم.

مدیریت زمان انتظار

با استفاده از خدمات VoIP راویستک ویژه صنعت بیمه، مشتریان می‌توانند به‌صورت مستقیم با کارشناسان بیمه ارتباط برقرار کنند، بدون واسطه و زمان انتظار طولانی در صف تماس. این امر باعث کاهش زمان انتظار می‌شود. سیستم ویپ می‌تواند تماس‌های ورودی را به‌صورت هوشمند به کارشناسان مخصوص مسیردهی کند، بر اساس فراخوانی مشتری، نوع سوال یا موضوع تماس. این باعث کاهش زمان انتظار و افزایش کارایی می‌شود.
با استفاده از این سیستم، می‌توان سیستم‌های هوشمندی را پیاده‌سازی کرد که به مشتریان اطلاع دهند که چقدر زمان باقی‌مانده برای ورود به صف تماس است، این اطلاعات باعث افزایش رضایت مشتریان و کاهش تنش در زمان انتظار می‌شود.

برخی از امکانات کاربردی خدمات VoIP سیتاک ویژه صنعت بیمه

1. ارتباط اینترنتی هوشمند شعب با یکدیگر و دورکاری پرسنل
2. افزایش راندمان چند برابری کارشناسان فروش تلفنی
3. نظارت کامل بر عملکرد کارشناسان و گزارشات لحظه ای
4. ثبت و پیگیری اطلاعات مشتریان در هر لحظه از تماس (تماس برگشتی)
5. ارتباط با انواع نرم افزارهای مرتبط با صنعت بیمه
6. طراحی امکانات ویژه تلفنی برای مشترکین شما
7. سامانه تلفنی هوشمند اعلام اطلاعات بیمه شدگان و بسیاری از امکانات دیگر ………..

مزایای سیستم VoIP برای تاکسی های تلفنی و اینترنتی

در حوزه تاکسی‌های تلفنی و اینترنتی ساده سازی اطلاعات و برقرار کردن ارتباط نقش حیاتی را اجرا می‌کند. با یک ارتباط قوی کارکنان این حوزه‌های کاری می‌توانند به حجم بیشتری از مشتریان دسترسی داشته باشند، تماس‌های زیادی را مدیریت کنند و خدمات باکیفیت‌تری ارائه دهند.
این ارتباط قوی با استفاده از سیستم تلفنی VOIP امکان‌پذیر است. درگذشته، تاکسی‌های تلفنی و اینترنتی برای برقراری ارتباط با مشتریان و رانندگان، به خطوط تلفن سنتی متکی بودند. این روش با وجود سادگی، معایب متعددی ازجمله هزینه بالا، عدم انعطاف‌پذیری و کمبود امکانات را به همراه داشت.
اما امروزه با استفاده از ویپ، تاکسی‌های تلفنی و اینترنتی می‌توانند از طریق اینترنت با مشتریان و رانندگان خود ارتباط برقرار کنند. این امر نه تنها هزینه‌ها را به‌طور قابل‌توجهی کاهش می‌دهد، بلکه امکانات و انعطاف‌پذیری را نیز به‌طور چشمگیری افزایش می‌دهد. در ادامه، به بررسی مزایای استفاده از خدمات VoIP در تاکسی‌های تلفنی و اینترنتی می‌پردازیم.

• سرگرم کردن مشتریان در صف تماس با پخش موسیقی

انتخاب موسیقی به‌عنوان یکی از خدمات VoIP راویستک ویژه تاکسی های تلفنی و اینترنتی، با توجه به نوع کاربران و جوانب فرهنگی و جغرافیایی مشتریان بسیار مهم است. ممکن است بخواهید موسیقی آرامش‌بخش و آرام برای ساعات صبح یا موسیقی پرانرژی و پر جنب‌وجوش برای ساعات پرترافیک را انتخاب کنید. برای ارتقای خدمات و ارائه اطلاعات مهم به مشتریان، می‌توانید بین پخش موسیقی تبلیغات کوتاهی را اجرا کنید یا اطلاعیه‌هایی در مورد تغییرات سرویس و اخبار مهم ارائه دهید.
مطمئن شوید که سیستم VOIP شما از قابلیت پخش موسیقی پشت خط پشتیبانی می‌کند و شما قادر به پیکربندی و مدیریت آن هستید. استفاده از موسیقی برای سرگرم کردن مشتریان پشت خط VOIP می‌تواند به‌عنوان یک ابزار موثر برای بهبود تجربه مشتریان و جلب‌توجه آن‌ها در زمان انتظار عمل کند. با رعایت قوانین حق تکثیر و انتخاب موسیقی مناسب، این اقدام می‌تواند به ارتقاء تجربه مشتریان کمک کند.

درخواست خودکار لغو سفر ، تغییر راننده و یا ارتباط با ایشان از طریق تماس تلفنی

چنانچه مسافر سفر خود را رزرو کرده باشد می تواند با تماس تلفنی و به صورت خودکار ، بدون ارتباط تلفنی با اپراتور ها سفر خود را لغو کرده و یا درخواست تغییر راننده و یا ارتباط امن با راننده را داشته باشد.

خدمات VoIP راویستک ویژه صرافی ها چیست؟

دنیای تجارت امروز به ارتباطات بدون محدودیت وابسته است. سیستم‌های تلفنی سنتی با محدودیت‌های جغرافیایی خود، پاسخگوی نیازهای کسب‌وکارهای مدرن نیستند.
سیستم تلفن VOIP، انقلابی در دنیای ارتباطات ایجاد کرده است. با استفاده از آن، می‌توانید به‌راحتی بین شعب مختلف شرکت خود، حتی در دورترین نقاط جهان، ارتباط برقرار کنید.
فرض کنید شما یک صرافی شلوغ هستید که روزانه با حجم زیادی از تماس‌های ورودی، خروجی و داخلی روبرو هستید. مدیریت این حجم از تماس‌ها به‌صورت سنتی می‌تواند بسیار چالش‌برانگیز و زمان‌بر باشد.
شاید شما صاحب چندین شعبه صرافی، یک دفتر مرکزی و یک صرافی باشید. در این حالت، هماهنگی بین شعب و به اشتراک گذاشتن اطلاعات مشتریان بین آن‌ها بسیار حائز اهمیت است.
یا اینکه شما صاحب یک مجموعه صرافی با شعبه در داخل و خارج از کشور باشید. در این صورت، علاوه بر چالش‌های ذکر شده در بالا، باید با چالش‌های مربوط به تفاوت‌های زمانی و زبانی نیز روبرو شوید.
در اینجا سیستم تلفنی VOIP به‌عنوان یک سیستم مدیریت تماس کارآمد می‌تواند به شما در غلبه بر تمام این چالش‌ها کمک کند. در ادامه به خدمات این سیستم تلفنی به صرافی‌ها می‌پردازیم.

• برقراری صحیح تماس

برای برقراری صحیح و به‌موقع تماس در صرافی‌ها با استفاده از خدمات VOIP بایستی اطمینان حاصل شود که شبکه اینترنت صرافی به میزان کافی پایدار و قابل‌اعتماد است. اتصالات اینترنت با پهنای باند مناسب و پایداری مناسب اطمینان حاصل کنید تا کیفیت تماس‌ها حفظ شود.
از تجهیزات VOIP باکیفیت و استاندارد استفاده کنید که امکان برقراری اتصالات پایدار و باکیفیت را فراهم می‌کنند. همچنین سیستم ویپ باید به‌طور صحیح پیکربندی شود تا تنظیمات امنیتی، کیفیت خدمات و مدیریت ترافیک بهینه شده باشد.
از ابزارهای مانیتورینگ خدمات VoIP راویستک ویژه صرافی ها استفاده کنید تا ترافیک تماس‌ها را بررسی کنید و در صورت نیاز، منابع بیشتری را برای مناطق با ترافیک بالا اختصاص دهید. از طرفی سیستم‌های توزیع خودکار تماس می‌توانند به بهبود توزیع تماس‌ها و بهبود زمان پاسخگویی کمک کنند.

نحوه تاثیر خدمات VoIP در دیجیتال مارکتینگ

خدمات VOIP در دیجیتال مارکتینگ تاثیر بسزایی دارد و می‌تواند به افزایش فروش و درآمدزایی کمک زیادی کند. در ادامه به نحوه تاثیرگذاری خدمات VOIP در بازایابی اشاره می‌کنیم:

افزایش مشتری و ارتباطات موثرتر: VOIP امکان برقراری تماس‌های صوتی و تصویری با کیفیت بالا و بدون قطعی را فراهم می‌کند که این امر می‌تواند در راستای بهبود ارتباطات با مشتریان باشد. همچنین باعث می‌شود با فعال‌سازی گزینه خودکارسازی تماس‌های تلفنی از اتلاف وقت جلوگیری کند. این گزینه باعث رضایت بیشتر مشتری خواهد شد.

ارائه خدمات باکیفیت: با استفاده از خدمات VOIP، شرکت‌ها می‌توانند خدمات بهتر، سریع‌تر و باکیفیت‌تری به مشتریان خود ارائه دهند، زیرا این فناوری امکاناتی مانند تماس‌های گروهی، پیام‌های صوتی، وبینارها و

… را فراهم می‌کند. یکی از خدمات مهم VoIP این است که اعضای تیم فروش قادر به استفاده سریع از سیستم تلفنی ویپ و ارتباط با مشتری هستند. این موضوع باعث بهبود تجربه کاربر و فروش بیشتر خواهد شد.

ویپ به شما امکان می‌­دهد تا حداکثر تعداد سرنخ­‌ها را به مشتری تبدیل کنید

یکی از اساسی‌­ترین اصول بازاریابی این است که هر چه تجربه مشتری بهتر باشد؛ احتمال خرید محصول یا خدمات پیشنهادی توسط مشتریان بالاتر می‌­رود. با وجود ارتباط یکپارچه‌­ای که سیستم تلفن VoIP ارائه می­‌دهد، تعامل بین مشتری و تیم فروش تشویق و پشتیبانی می­‌شود.

سیستم تلفن VoIP برای مشاغل مقرون به صرفه­‌تر و انعطاف­‌پذیرتر است. همچنین، امکان تعامل بیشتر با مشتری را فراهم می­‌کند؛ درنتیجه به نوبه خود فروش بیشتری ایجاد می­‌کند و منجر به نرخ تبدیل بالاتر می­‌شود.

اشتباهات استفاده از VOIP

تکنولوژی VoIP به عنوان یکی از روش‌های مدرن ارتباطات تلفنی، با ویژگی‌ها و امکانات بسیاری کاربران را جذب خود کرده است. با این حال، در استفاده از این تکنولوژی نیز اشتباهاتی ممکن است رخ دهد که می‌تواند به کاهش کیفیت خدمات و مشکلات دیگر منجر شود. در ادامه، به بررسی برخی از اشتباهات رایج در استفاده از VoIP می‌پردازیم.

پیش‌بینی هزینه‌های پنهان

یکی از اشتباهات استفاده از VoIP، عدم پیش‌بینی هزینه‌های پنهان است که ممکن است در این فرآیند به وجود آید. هزینه‌های پنهان می‌توانند شامل مواردی مانند هزینه‌های نگهداری و به‌روزرسانی تجهیزات، هزینه‌های امنیتی برای حفظ اطلاعات، هزینه‌های آموزش کاربران در استفاده از تکنولوژی VoIP و هزینه‌های مربوط به تعمیر و نگهداری باشند.

برای جلوگیری از این اشتباه، مهم است که قبل از استقرار سیستم VoIP، هزینه‌های پنهان ممکن را به‌دقت بررسی کنید و از آن‌ها در برآورد کلی هزینه استفاده کنید. همچنین، بهتر است با ارائه‌دهندگان سرویس VoIP مختلف مشورت کنید تا از تخمین درستی از هزینه‌های کلی مطلع شوید و از پیش مدیریت مناسب برای این هزینه‌ها استفاده کنید.

نداشتن تیم مناسب برای مدیریت سرویس ویپ

از این واقعیت غافل نشوید که مهاجرت به تکنولوژی VoIP، چیزی بیش از یک پروژه فناوری اطلاعات یا یک سیستم تلفن است. در واقع، این فناوری عناصری از هر دو این­‌ها را در بر می­‌گیرد. بنابراین، باید مسئولیت سیستم ویپ را به عضوی از تیم بدهیم که هم دانش فنی و هم اختیار تصمیم گیری را داشته باشد. بدترین حالت این سناریو این است که بعضی از سازمان‌ها در دام درک VoIP  به‌صورت یک پروژه صرفاً تلفنی گرفتار می­‌شوند؛ بنابراین برای استقرار و تعمیر و نگهداری آن، هیچ مسئولیتی تعریف نمی‌کنند.

تاثیر زیرساخت در کاهش هزینه راه اندازی خدمات ویپ

زیرساخت‌های مناسب می‌توانند به‌طور قابل‌توجهی در کاهش هزینه راه اندازی خدمات ویپ تأثیرگذار باشند. زیرساخت‌های قوی و پایدار، باعث افزایش کارایی این سیستم تلفنی می‌شوند و درنتیجه، میزان مصرف برق و اینترنت کاهش پیدا می‌کند.
همچنین، زیرساخت‌های مناسب می‌توانند باعث کاهش هزینه‌های نگهداری و تعمیرات شود، زیرا نیاز به تعویض و تعمیر قطعات کمتر می‌شود. درنتیجه، انتخاب زیرساخت‌های مناسب می‌تواند به بهبود کیفیت خدمات و کاهش هزینه‌ها کمک کند.
همان‌طور که مشخص است تلفن‌های آنالوگ به بستر جداگانه و اختصاصی برای تلفن نیاز دارند و کابل‌کشی و تجهیزات مجزا می‌خواهند. درحالی‌که تلفن‌های VOIP از بستر شبکه کامپیوتری موجود در سازمان استفاده می‌کند و نیازی به کابل‌کشی و تجهیزات مجزا ندارد. پس درنتیجه هزینه راه اندازی ویپ از آنالوگ کمتر خواهد بود.

عوامل موثر بر هزینه راه‌اندازی ویپ

هزینه راه‌اندازی ویپ به چند عامل بستگی دارد که برخی از این عوامل عبارتند از:

زیرساخت شبکه

تاثیر زیرساخت شبکه بر هزینه راه‌اندازی ویپ بستگی به نوع و اندازه شبکه و نیاز‌های شما دارد. برخی از عواملی که بر هزینه راه‌اندازی ویپ در این قسمت اثر می‌گذارند عبارتند از:

• تعداد خطوط داخلی و شهری مورد نیاز
• نوع و تعداد تلفن‌های سخت‌افزاری یا نرم‌افزاری
• نوع و تعداد گیت‌وی‌ها یا کارت‌ها برای اتصال به خطوط شهری
• نوع و تعداد سرور‌ها و سوییچ‌های شبکه
• نوع و تعداد نرم‌افزار‌های مربوط به مدیریت و امنیت ویپ
• نوع و تعداد امکانات اضافی مانند تلفن گویا، ضبط مکالمه، CID و …

نکاتی برای انتخاب سیستم تلفن VoIP مناسب برای پروژه ساختمانی

• نیازهای خود را مشخص کنید: قبل از انتخاب سیستم VoIP، باید نیازهای خود را به طور کامل مشخص کنید. به عنوان مثال، به چه تعداد خط تلفن نیاز دارید؟ چه امکاناتی برای شما مهم هستند؟
• بودجه خود را تعیین کنید: سیستم‌های VoIP در طیف وسیعی از قیمت‌ها موجود هستند. قبل از انتخاب سیستم، باید بودجه خود را تعیین کنید.
• تحقیق کنید: قبل از انتخاب سیستم VoIP، باید تحقیق کنید و سیستم‌های مختلف را با یکدیگر مقایسه کنید.
• با یک متخصص مشورت کنید: اگر در انتخاب سیستم VoIP مناسب برای پروژه خود مشکل دارید، می‌توانید با یک متخصص مشورت کنید.

سیستم‌های تلفنی سنتی برای پروژه‌های ساختمانی که نیاز به ارتباط مداوم میان اعضای مختلف پروژه است، مناسب نیستند.
این سیستم‌های تلفنی در یک مکان ثابت بوده و قابل جابجایی نیستند. ثابت بودن در یک مکان، در محیط‌های پویای ساختمانی که افراد دائماً در حال جابجایی هستند، کارایی لازم را ندارد.
سیستم تلفن VOIP برای پروژه ساختمانی می‌تواند راه‌حلی ایده‌آل برای مشکلاتی باشد که سیستم‌های تلفنی سنتی ایجاد می‌کنند. این نوع سیستم تلفن برای برقراری و دریافت تماس از اینترنت استفاده می‌کند و مزایای مختلفی را به کاربران ارائه می‌دهد.
اگر به دنبال راهی برای بهبود ارتباطات در پروژه ساختمانی خود هستید، VoIP گزینه مناسبی برای شما است.

اتصال سیستم آیفون مرکزی ساختمان به سیستم VOIP

با استفاده از VOIP به عنوان سیستم آیفون مرکزی، در هر زمان و هر جایی که باشید، در صورت زنگ خوردن درب ورودی، می‌توانید از طریق موبایل خود متوجه شوید که چه کسی پشت درب می‌باشد. درواقع با زنگ خوردن آیفون منزل یا محل کار، موبایل شما نیز می‌تواند زنگ خورد!

با جایگزین نمودن پنل های VOIP به عنوان آیفون مرکزی ساختمان، از هزینه‌های گزاف خرید پنل و آیفون تصویری بپرهیزید و با هزینه‌ی بسیار کم‌تر، امکاناتی بسیار بیش از یک آیفون تصویری پیشرفته به ساختمان بیفزایید.

این آیفون جدید علاوه بر کارایی آیفون‌های امروزی که در بازار موجود هستند، امکاناتی فراتر دارند که برخی از آنان عبارتند از:

• سیستم آیفون هوشمند
• ارتباط آیفون‌های تمامی واحدها، نگهبانی، مدیریت و … به یکدیگر و ایجاد ارتباط تصویری در صورت تمایل
• اتصال سیستم آیفون به موبایل ساکنین
• اتصال به سیستم آیفون از راه دور، از طریق اینترنت
• اتصال به سیستم آیفون از راه دور، از طریق تلفن
• مشاهده منزل خود از راه دور
• کنترل باز و بسته کردن تمامی درب ها از راه دور