خدمات VOIP راویستک برای آژانس های املاک

در دفاتر مشاور املاک، تیمی از متخصصان حضور دارند که هر یک بر روی مجموعه‌ای از املاک تمرکز می‌کنند و از صفر تا صد فرآیند خرید، فروش، رهن و اجاره را به‌طور کامل پیگیری می‌کنند. مشتری هر ملک لازم است با همان مشاور مخصوص آن ملک ارتباط بگیرد نه مشاوران دیگر.

از طرفی در مواقعی که مشاوران املاک در دفتر حضور ندارند، ممکن است تماس‌ها و مشتریان خود را از دست بدهند. این امر می‌تواند به نارضایتی مشتریان و از دست رفتن فرصت‌های معاملاتی منجر شود. امروزه، بازار املاک به میدان رقابتی نفس‌گیر تبدیل شده است. مشاوران املاک برای جذب مشتری، جلب رضایت آن‌ها و تبدیل آن‌ها به مشتریان وفادار، نیازمند به‌کارگیری راهکارهای خلاقانه و متمایز هستند.

عدم وجود سیستم ارتباطی یکپارچه می‌تواند منجر به ناهماهنگی بین کارکنان، اتلاف وقت و از دست رفتن فرصت‌های معاملاتی شود. همچنین پاسخگویی نامناسب به تماس‌ها و سوالات مشتریان می‌تواند به نارضایتی آن‌ها و از دست رفتن مشتریان منجر شود.

راویستک با ارائه خدمات و قابلیت‌های VOIP به آژانس‌های مسکن، راهکاری موثر در نحوه ارتباطات آن‌ها ارائه می‌دهد تا نیازهای آن‌ها را در این زمینه تامین شود. در ادامه به برخی از این قابلیت‌ها می‌پردازیم.

سامانه نظر سنجی از خدمات ارائه شده

سامانه نظرسنجی به‌عنوان یکی از خدمات VOIP راویستک برای آژانس های املاک ابزاری ارزشمند برای آژانس‌ها محسوب می‌شود که به آن‌ها کمک می‌کند تا کیفیت خدمات ارائه شده به مشتریان خود را ارزیابی و بهبود ببخشند.  این سامانه با استفاده از فناوری ویپ، پس از اتمام تماس یا ارائه خدمات به مشتری، به‌طور خودکار با آن‌ها تماس می‌گیرد و از آن‌ها می‌خواهد تا نظرات خود را در مورد خدمات دریافت شده بیان کنند.

با استفاده از سامانه نظرسنجی ویپ، مشتریان می‌توانند نظرات، پیشنهادات و انتقادات خود را در مورد خدمات ارائه شده توسط آژانس املاک به سرعت و به‌راحتی ارسال کنند. این اطلاعات به آژانس کمک می‌کند تا بهبودهای لازم را اعمال کند و تجربه مشتری را بهبود بخشد.

همچنین با این سامانه، آژانس املاک می‌تواند الگوهای مشتریان را درک کند و به ارائه خدماتی که بهترین رضایت مشتری را فراهم می‌کند، تمرکز کند. این نظرات کمک می‌کند که آژانس‌ها سریعاً به نیازها و تغییرات بازار واکنش نشان دهند و استراتژی‌های مناسب را اجرا کنند.

تخصیص شماره داخلی برای هر مشاور بر روی تلفن دفتر و تلفن همراه

تا به حال به این فکر کرده‌اید که بتوانید با گرفتن شماره داخلی کارمند یا مشاور خود به تلفن همراه این شخص متصل شوید؟ حتما برای شما اتفاق افتاده که داخلی یکی از کارمندان یا مشاوران خود را گرفته ولی او پاسخگو نبوده است و مجبورید شماره تلفن همراه این شخص را بگیرید تا با او صحبت کنید . شما با استفاده از این قابلیت می‌توانید برای هر مشاور شماره داخلی مشخصی را اختصاص دهید و این شماره داخلی مشخص شده یا شماره داخلی دیگری را به تلفن همراه این مشاور اختصاص داده تا زمانی که مشاور در خارج از محیط آژانس مسکن است بتواند جواب مشتریان خود را بدهد . با استفاده از این قابلیت دیگر نیازی به گرفتن شماره تلفن همراه کارمندان و مشاوران نیست و با گرفتن شماره داخلی این شخص به تلفن همراهش متصل می‌شوید. به عبارت دیگر شما می‌توانید به صورت رایگان با مشاوران و کارمندان خود در خارج از دفتر آژانس مسکن ارتباط برقرار کنید .